物业管理基础服务包括：
1、熟悉物业情况，做好验收接管
2、合理收费，建立健全规章制度
3、做好装修管理，及时处理装修隐患
4、管理服务，周到细致，透明度高
5、日常维修，积极主动，认真负责
应当包括下列主要内容：
（1）共用部位和共用设施设备的使用、维修、养护和管理；
（2）电梯、智能系统等设备的运行服务；
（3）环境卫生清扫保洁和绿地、树木、绿化设施的养护、管理；
（4）物业装饰装修的管理；
（5）车辆行驶和停放秩序的服务、管理；
（6）物业管理区域内公共秩序的服务、管理；
（7）物业资料的查询服务和管理；
（8）双方约定的其他物业管理服务内容。
